C’est un robot qui appelle mes clients ?
Oui, c’est un assistant vocal automatique, et il le dit dès le début de l’appel. Il pose des questions simples et propose vos créneaux. Si la personne préfère parler à quelqu’un, la demande passe à votre équipe.
Combien vais-je payer ?
La mise en place, 1 990 € HT une fois. Puis l’abonnement de votre formule chaque mois : 390 € HT ou 690 € HT. Les appels et les SMS sont compris. En dehors des abonnements de votre agenda et de votre logiciel clients, il n’y a rien d’autre à payer pour ce service. Un besoin en plus (autre formulaire, chat…) fait l’objet d’un devis.
Pourquoi 3 mois d’engagement ?
Le premier mois sert à régler l’assistant sur vos vrais appels. 3 mois laissent le temps de juger sur des chiffres. Ensuite, vous arrêtez quand vous voulez, avec 30 jours de préavis.
Est-ce que ça marche avec mes outils ?
Dispoz se branche sur votre formulaire, votre agenda et votre logiciel clients. Nous vérifions avec vous qu’ils sont compatibles avant toute commande. Pour un autre outil, nous faisons un devis.
Qui est rappelé ?
Seulement les personnes qui ont coché une case pour être rappelées. Jamais d’anciens fichiers ni de fichiers achetés. 2 appels au plus par personne.
Et si je dépasse ma formule ?
La limite est atteinte dès que l’un des compteurs est plein : demandes, minutes ou SMS. Nous vous prévenons avant. Ensuite, les nouvelles demandes sont transmises à votre équipe pour qu’elle rappelle. Vous pouvez passer à la formule au-dessus le mois suivant. Rien n’est facturé en plus sans votre accord.
Vous garantissez des rendez-vous ?
Non. Le nombre de rendez-vous dépend aussi de votre offre et de vos clients. Nous testons l’assistant avec vous et corrigeons les défauts, sans garantir une disponibilité continue. Le rapport mensuel vous montre les chiffres.